常見問題
- Q
- 未登記用戶可以在www.lifecaremedical.care網頁瀏灠嗎？
- A
- 於結賬時，您必須先登記為www.lifecaremedical.care為會員。不過，結賬前您不用登記成為會員，仍然可以瀏覽www.lifecaremedical.care網頁及選擇服務。登記和選購服務是同時進行，成功登記和選購服務後會即時收到電郵碓認。
- Q
- 如何登記和選購服務?
- A
-
- 進入 ehealthy.care 個人醫療保健計劃。進入後見到eheathy.care個人醫申請專頁，填上介紹人編號 (必需填寫這編號才能参加計劃)。然後按 下一步 進入選擇計劃頁面。
- 進入選擇計劃頁面後可看計劃詳情了解計劃内容，選擇好計劃後接填表申請。
- ehealthy.care Medi.Care (成功登記免費享有ehealthy.care Medi.Card醫療福利計劃) 就直接填報個人資料便可以。
- 若選擇其它增值附加計劃則按選擇那其它計劃介面 。
- 計劃是容許多名家屬成員參加，填完第1位家屬後，如有第2位家屬參加，則可按第2位家屬小格子，第3位就按第3位家屬小格子，如此類推。
- 填好資料後按提交後，資料會在屏上再次出現，核對無誤後再按提交確認。
- 這時介面出現網上支付平台，會員可選擇用PayPal户口或Visa支付費用。
- 確認後會收到款項後會有 email 確認已登記完成及款項，並同時確認會員號及發出電子會員咭 e-card。
- 會員下載此電子會員咭 e-card於手机後就可以到健道國際醫療網絡診所看診，本咭申請日期若是由當月1號至25號，其生效日期為下月1號，若申請日期為當月26號後或最後的工作天。其生效日期為再下一個月1號起。
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- 如何結賬？
- A
- 我們暫時只接受網上付款。
- Q
- 網上購物有没有限額?
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- 基於保安理由，最高購物總額為港幣$10,000。
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- 假如我的訂單出錯怎麼辦?
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- 可致電話 : 56110079 或 電郵 : james@ehealthy.care
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- 假如發票出錯?
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- 假如訂購之服務價格與發票上所顯示出現不同，我們會按照價格政策安排退款。
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- 如何取消我的訂單?
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- 如須取消訂單，請立即聯絡我們 : 電話 : 56110079 或 電郵 : james@ehealthy.care
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- 如何更新我的個人資料？
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- 可給電郵 : james@ehealthy.care
